智能门禁闸机故障分析

zhaji.jpg

1)会员刷卡,闸机滴滴两声不开闸                                                                       

a. 在重庆一厘米科技系统中的进出场记录“失败”中查询问题根源,对应解决。

b. 如果正常会员卡不能通过,刷管理卡,如果可以,证明软件问题,重启软件。(!要注意,一定要同步数据库再开启,在开启闸机运行软件,开启有正常4声嘀嘀声!)

c. 正常会员卡、管理卡都无法刷开闸机,那么请重启闸机。(需要闸机钥匙打开闸机上面部分,重启闸机内部供电开关按钮)


 2)早上第一次开启运行计算机运行,闸机不能正常运行。                            

a. 同步数据库没有同步开启或着闸机启动程序没能开启(把闸机启动程序关掉→开启同步数据库→运行闸机启动程序→听到闸机端开启嘀嘀响声→闸机正常运行)

b. 关闭闸机程序→重新拔插闸机USB连接线→运行闸机程序

 

3)停电之后怎么进出闸机门禁?                                                    

a. 停电之后闸机会自动关闭门禁闸翼

 

4)停电后会员卡匹配的数据怎么办?                                                          

a. 手环已经匹配的数据会记录在本地同步数据库中,等来电的时候正常刷起就可以了。


  5)发生火灾                                                                    

a. 闸机断电,打开门禁,疏散人群。

b. 不知道断电或无效时,前台管理员拿到闸机钥匙,开启闸机上部,关掉闸机内部供电开关按钮,一个开关控制1边通道,1通道有1个控制开关。闸机开启后疏散。

 

6)闸机夹人                                                                    

a. 会员是不是触碰第二个红外点而未及时通过。

b. 会员不规范操作(用手遮挡红外点)。

c. 如果遇到夹人情况,请断电。

 

7)会员卡刷卡后闸机报欢迎光临但不开门    

a. 会员挡住了红外线,未在安全位置以外。

 

8)会员卡刷卡后无反应,等待5s后报滴滴两声即为匹配不成功(人脸识别闸机)

a. 是否遮挡了自己脸部。

b. 是否在人脸识别正常区域内。

c. 录指人脸时,是否拍摄清楚。

d. 会员卡是否有效,是否属于自己的。

e. 是否已经进闸。